Download één afgeronde chat tegelijk als Word-document. Je kunt niet alle chats in een Project in één keer exporteren. Wil je meerdere chats exporteren, herhaal de download dan voor elk gesprek.
Het gesprek downloaden
Open de chat die je wilt exporteren.
Wacht tot Zeno de huidige taak heeft afgerond.
Selecteer Gesprek downloaden bovenaan het chatvenster.
Wacht tot de download is voltooid.
Open het DOCX-bestand en controleer of de vragen, antwoorden en verwijzingen die je nodig hebt erin staan.
Bronbestanden afzonderlijk downloaden
De chatexport bevat geen kopieën van de bijgevoegde bronbestanden. Download die bestanden via Bestanden als je ze bij de chat wilt bewaren. In Bestanden vinden en eerdere versies bekijken lees je hoe je bestanden vindt en een specifieke versie downloadt.
Als de download mislukt
Controleer eerst de downloads van je browser voordat je de actie herhaalt. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met Support en vermeld welke actie je probeerde uit te voeren en welke foutmelding je kreeg. Laat de inhoud van chats en documenten weg uit je eerste melding.
Wil je het gesprek en de bestanden waarnaar het verwijst naar een ander Project verplaatsen? Volg dan Chats en bestanden tussen Projecten verplaatsen.