Als Zeno vastloopt of te lang doet over een antwoord, kunnen de volgende stappen helpen:
Controleer je internetverbinding en vernieuw de browser.
Controleer of je browser up-to-date is.
Blijft het probleem bestaan, open dan het accountmenu via je profielicoon en selecteer Support. Zeno opent het Help Center; als Support niet beschikbaar is voor je organisatie, gebruik dan het support-e-mailadres dat in het menu wordt weergegeven.